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责任者:王林 等著
出版社:上海交通大学出版社
出版时间:2021.10
注:图片来源于豆瓣网。
内容简介:
移动购物行为及其执行意向是消费者、场景、环境、技术与服务等多项因素系统驱动的结果,只有整合这些复杂因素,初步探索消费者情感与态度变化、行为驱动的关键机制,进而才能揭示移动消费行为规律。本书结合定性与定量研究方法,揭示了移动购物行为执行意向的作用机理、关联演化机制,这有利于建立以消费者为中心的移动购物情景感知、价值共创、个性化推荐与服务的共生型商业综合体,这对数字化场景变革具有重要的社会与理论意义。