为了让学生更加深入了解和掌握专业知识，巩固和吸收已学过的专业课程内容，同时使学生更早地了解自己专业实践相关知识，对汽车服务行业有一个相对综合的感性认识，2021年5月26日，我院2020级汽车服务工程全体同学在专业主任邓腾树老师和专业教师戴文攀两位老师的带领下，到南环路大霞美汽贸城园区华奥奥迪4s店进行参观交流。

参观过程分成两个批次，用半天时间完成了本次校外实习的参观学习。参观流程包括:销售展厅-----客户休息-----维修车间-----配件仓库。

在4S店的员工引导下，大家先后学习了汽车前台销售、维修服务等岗位流程，对该4S店的整体运营情况做了全方位的深入了解。踏入接待服务大厅，在销售人员的介绍下，大家饶有兴趣地了解了奥迪Q7、Q5几款新车的价格、特点、运行参数等性能，掌握了奥迪车的车辆识别代号位置及其代号含义和作用，并且深刻感受到该店的现代化管理和服务特色。随后，大家分别参观了产品展示厅、零配件配送仓库、汽车维护修理车间等。在故障车维修车间，同学们对先进的维修设备、现代化的作业流程感到十分震撼。

在另一个维修工位，大家观看了汽车零部件更换和专用工具的使用方法。店内工作人员详细地向大家介绍了车辆从检查预约到进店维修再到交车的服务流程和标准，使大家感受到现代汽车服务的新理念。

此次参观让同学们对奥迪企业文化、4s市场营销策略、维修流程以及维修工艺有了初步的认识，同时也对汽车服务行业和汽车未来发展方向有了一定了解。同学们表示此次参观有很多收获，对自身定位更加了解、对未来发展有了初步设想，同时表示将会在今后学习中不断积累经验，提升自身综合素质水平和专业水平，发现并解决各种困难和挑战，积极投身汽车行业发展建设。

在参观过程中，我们也看到了熟悉的面孔，这便是工作在各个岗位上的我校优秀毕业生。长期以来，我校致力于不断探索和创新培养面向生产、建设、管理和服务第一线的技能型人才，通过校外实践学习，努力提高实践教学能力和水平，切实为我校的专业规划建设献计献策，贡献力量。

据悉，汽车服务工程专业将会开展更多的实地考察、企业实习等活动，推动学生对本专业的学习热情，锻炼学生动手实践能力并促进学院专业实践工作顺利进行。