一个良好的OA系统,应该以计划为核心、以控制为手段,实现"以人为本"、"动态控制"、"透明延伸"的办公管理思想。那么OA系统如何与管理思想结合呢?主要体现在"工作管理"、"沟通管理"、"管理创新"和"授权机制管理"四个方面。
一切办公活动过程归根到底是由"人通过工作"来完成的,因此,工作管理是OA系统的基本组成单元,工作管理问题解决的深度也决定了OA系统的应用水平,工作管理的成败决定了OA系统是否能促进管理、辅助管理。一个体现"以人为本"设计思想的OA系统,应该建立在个人工作管理、组织工作管理和项目工作管理三维立体的系统体系之中。
做好个人工作管理 在办公管理中,无论任何工作、任何事情,最终都是通过人来完成的,管理的本质是人。"个人工作管理"系统解决个人工作效率的问题,包括个人总结、任务备忘、个人助理、日程管理、工作处理。
实现组织管理 组织管理解决人与人之间联合工作的问题,并要建立一套完整的工作监控管理机制,最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题,系统地推进管理工作的制度化、标准化和规范化。工作标准也是人力资源考核的基本标准,系统可以方便灵活地建立用户的部门目录树和角色目录树,主要目标是将各部门、各个人的力量通过组织管理联合起来,最终达到预定管理目标。组织管理是针对各个企业中组织类的工作管理,分为部门工作管理、工作总结、部门日程及人事管理等。
完成项目管理 日常办公按类型分为两种,一种是事务型办公,一种是项目型办公。项目型办公在办公管理占的比重较大,如果还是按照以前的事务型处理,很难达到办公目标,这也是传统OA所没有考虑到的。只有对办公工作类型进行透彻地深入分析,对不同工作类型采用不同的处理方式,才能真正得心应手地应用OA系统,提高办公效率。